دسته بندی محصولات
محصولات تصادفی
خدمات پس از فروش
به منظور بهره مندی از خرید کالا و ایجاد امنیت کاری این شرکت کوشیده است تا با خدماتی ارزنده به نوعی تضمین کیفیت مطلوب را فراهم سازد.
معمولا در بحث تجارت جهانی مقوله مشاوره و خدمات مهمتر از بحث خرید بشمار می رود که در این راستا انجام خدمات ویژه می تواند نقش عمده ای در سیر صعودی و پیشرفت هر شرکتی ایفا نماید.
این شرکت در بحث خدمات رسانی متناسب با شرایط هر دستگاه برنامه خاصی را تنظیم نموده است که بصورت اجمالی به آن اشاره می شود.
الف) خدمات ضمانتی
- ضمانت های ماهانه بصورت چند ماهه از یک ماه تا 6 ماه
- ضمانت های سالانه از یک تا سه سال
- ضمانت های ویژه برای دستگاههای خاص بصورت تناژ یا ساعت
در حالت کلی این شرکت محصولات خود را به دو روش ذیل ضمانت می نماید.
- ضمانت های تعمیر
- ضمانت های تعویض
در بحث ضمانت تعویض فروشنده متعهد می گردد کلیه لوازم و ماشین آلات مورد قرارداد را در مدت زمان معین بصورت رایگان تعویض نماید.
ب) خدمات تهیه و تامین قطعات
- با توجه به اینکه کلیه قطعات و تجهیزات تولیدی دارای کد اقتصادی می باشند این شرکت تعهد می نماید بمدت 5 سال نیازهای اولیه خریداران را در مواقع نیاز در کوتاهترین زمان تهیه و در اختیار آنان قرار دهد.
- در صورت توافق با خریداران خدمات پس از فروش برای ماشین آلات خارج از کشور نیز ارائه می گردد.
ج) قوانین و شرایط ضمانت نامه
- برای ضمانت های تعویض ارائه خدمات رایگان صرفا هزینه های ایاب و ذهاب دریافت می گردد.
- برای دستگاههایی که برگه ضمانت نداشته باشند امکان خدمات مقدور نمی باشد.
د) مواردی که شامل ضمانت نامه نمی باشند
- صدمات ناشی از حمل و نفل، آتش سوزی، رعد و برق، حوادث طبیعی.
- هر نوع دستکاری که منجر به آسیب دیدگی شود.
- هر نوع دستکاری و یا آسیب رساندن به برگه ضمانت نامه.
